Используя услуги любого оператора сотовой связи, абонент может столкнуться с проблемой ограничения в использовании услуг. Так, при наборе любого телефонного номера происходит сброс, или в процессе звонка на абонентский номер звучит оповещение, что исходящий вызов запрещен, и автоматически завершается. Одновременно с этим на балансе телефонного номера есть средства для совершения вызова, а сама сим-карта не заблокирована.
Если столкнулись с такой ситуацией, то это может означать, что на вашем телефонном номере подключен запрет на совершение вызовов. Рассказываем про данную услугу у сотового оператора МТС: сколько стоит, как настраивается ограничение на звонки, и как отключить данную услугу.
Как работает услуга?
Для всех абонентов сотового оператора МТС доступно использование услуги “Запрет вызова”. Она будет полезной в том случае, если необходимо ограничить использование голосовой связи по отдельным направлениям. Так, для примера, хотите отключить все входящие звонки на своем номере МТС, либо установить запрет на международные и междугородные вызовы со своего телефона. В таком случае данная услуга будет для вас полезной.
Однако не стоит путать так называемым “черным” списком. В данном случае у вас не получится поставить запрет на входящие звонки на своем телефоне МТС только с определенных номеров, как и установить ограничение исходящей связи на номера другого оператора, и, для примера, убрать возможность совершать вызовы на номера Теле2 либо МегаФон.
Также не получиться при активации данной услуги установить блокировку на входящие либо исходящие СМС, как на Андроид или iOS, так и на обычном кнопочном телефоне. Она распространяет свое действие только на голосовую связь.
Так, при активации услуги, можно установить на своем телефоне следующие запреты для входящих — все или в поездках по стране и за границу. Для исходящей связи предусмотрено три варианта ограничений:
- Все совершаемые вызовы с номера;
- Вызовы в другие страны;
- Вызовы в роуминге на все номера, кроме российских.
Таким образом, при использовании данной услуги можно активировать только эти пять запретов. Какие именно установить, абонент решает самостоятельно, а настройка производиться через меню устройства, либо по специальному USSD запросу.
Важно! У сотового оператора МТС использование запретов для голосовых вызовов может быть платным. Расценки на сервис зависят от используемого тарифного плана на абонентском номере — проверить можно в личном кабинете на сайте оператора и в приложении. Для этого необходимо перейти в раздел “Услуги”.
Как настроить работу услуги?
Для начала работы с сервисом, позволяющего использовать ограничения на определенные типы голосовой связи, необходимо его активировать на своем номере. Для этого необходимо со своего телефона набрать команду * 111 * 52 # , либо запросить подключение через кабинет на сайте/в приложении.
После активации услуги, у вас появится возможность использования настройки. Она может производится как в меню своего телефона (рекомендуется ознакомиться с инструкцией для своего телефона), либо набирая на своем телефоне команды специального формата.
При установке запретов на вызовы, вам необходимо использовать пароль безопасности. Для каждого абонента МТС установлен пароль — четыре ноля. Этот пароль можно в любой момент изменить, чтобы повысить безопасность своего номера.
Использование услуги "Запрета вызовов" |
|||
Смена пароля доступа |
**03*330* старый пароль * новый пароль * новый пароль # |
||
Действие |
Установка запрета |
Проверка запрета |
Отмена запрета |
все исходящие звонки |
*33* пароль # |
*#33# |
#33* пароль доступа # |
исходящие международные звонки |
*331* пароль # |
*#331# |
#331* пароль доступа # |
исходящие международные звонки, за исключением адресованных в Россию |
*332* пароль # |
*#332# |
#332* пароль доступа # |
все входящие звонки |
*35* пароль # |
*#35# |
#35* пароль доступа # |
все входящие звонки при нахождении в роуминге |
*351* пароль # |
*#351# |
#351* пароль доступа # |
Отмена всех установленных запретов |
#330* пароль доступа # |
Обратите внимание, что аналогичная услуга доступна у любого сотового оператора, а используемые на МТС коды для управления запретами одинаковые, поскольку данный сервис относится к базовым возможностям сети сотовой связи.
Важно! После подключения услуги на своем номере, можно в любой момент использовать именно те запреты, что вам необходимы. Отмена всех установленных ограничений не означает отключения самой услуги, и если на вашем тарифе предусмотрена плата, то она будет продолжать списываться с баланса телефонного номера.
Как отключить ограничение на звонки?
Если у вас на телефоне МТС не работают исходящие вызовы на номер внутри сети, а также на МегаФон и Билайн, и любые другие номера, рекомендуется проверить, не подключен ли у вас запрет на вызовы. Сделать это можно в кабинете на сайте или в приложении, перейдя в раздел “Услуги”.
Если необходимо отключить услугу, то сделать это можно через абонентский кабинет, а также по запросу * 111 * 52 # , набранному со своего телефона, подтвердив деактивацию. Обязательно дождитесь сервисного сообщения об отключении услуги на вашем телефонном номере.