Статьи

Все сотовые номера в России делся по регионах. Это вызывает у пользователей много вопросов – можно ли оставить свой номер телефона, в случае переезда в другой город, нужно ли менять тариф если переехал в другой регион, как заменить сим-карту при необходимости, и многие другие. Ответы на все важные вопросы, связанные с регионом телефонного номера в России, узнаете из этой статьи.

В определенных ситуациях обычные СМСки и ММС могут стать незаменимыми, поскольку они поддерживаются всеми телефонами, включая кнопочные звонилки. Про использование сервиса сообщений через сеть сотовой связи – в нашем обзоре: чем отличаются СМС от ММС, как настроить на телефоне и пользоваться.

Абсолютно никто из пользователей сотовой связи не застрахован от потери или кражи используемого телефона, и в данной неприятной ситуации важно знать, как необходимо действовать. Так, первоочередным действием, является блокировка телефонного номера, даже если надеетесь, что устройство найдется, и не попадет в руки посторонних. Рассказываем детально о необходимых действиях пользователя, если потерян телефон: как можно обезопасить себя и личные данные, заблокировать и в последующем восстановить сим-карту у всех основных операторов.

При пользовании услугами связи любого российского оператора, для абонентов предлагается масса способов пополнения баланса своего номера. В последнее время наибольшей популярностью пользуются онлайн-каналы. Однако кроме пополнения номера с карты, можно положить деньги на баланс своего телефона наличными, и для этого необязательно идти в салон оператора. Рассказываем про все доступные способы пополнения баланса телефона наличкой.

Несколько лет назад возможность переноса неиспользованных остатков по условиям подключенного тарифа стала доступна для клиентов оператора Теле2, а со временем перенос неизрасходованных минут и трафика на следующий месяц появился для пользователей номеров МТС и МегаФон. Рассказываем, как работает данная услуга на МегаФоне: на каком тарифном плане доступно сохранять неиспользованные пакеты, какие действуют ограничения, и как не потерять накопленные пакеты.

Учитывая реалии, сотовые операторы предлагают специальные сервисы для родителей, позволяющие сделать использование телефона ребенком не только безопаснее, но и полезнее. Однако, может ли несовершеннолетний ребенок самостоятельно прийти в магазин, и без присутствия взрослого купить новый телефон или смартфон, а также можно ли оформить на свой паспорт сим-карту в возрасте 14-18 лет? Даем ответ на этот вопрос.

Почти каждый пятый среди всех абонентов сотовой связи в России подавал заявку на переход с сохранением телефонного номера, но менее половины из них были выполнены. Такими являются актуальные данные по переходу между сотовыми операторами. Но что делать, если ваш текущий оператор отказывает в переходе? Рассказываем, почему такое возможно, и как обжаловать неправомерную отмену перехода.

Нередко абоненты сотовых операторов используют сим-карты, оформленные на другого человека. Это могут быть старые номера, полученные бесплатно, используемые детьми, оформленные на родителей, а также корпоративные номера. Рассказываем про правила переоформления договора на МТС на себя: какая стоимость смены владельца сим-карты, какие документы нужны, чтобы перерегистрировать симку на другого человека, и можно ли сменить владельца номера телефона с юридического лица на физическое, и наоборот.

Однако после оформления заявки на переход к другому оператору, можно столкнуться с отказом в переходе. Так, если решили перенести номер из билайн на другого оператора, то выполнение заявки может быть приостановлено, а причина указывается, как определение долга.  Разбираемся, что означает определение долга на билайн при переходе на другого оператора, и как возобновить переход.

Большинство тарифных планов оператора позволяют разговаривать с номерами своей сети безлимитно. Такая возможность на звонки может быть включена в стоимость тарифа МТС, или предоставляться в качестве дополнительной платной безлимитной услуги. Расскажем детально про все доступные опции для безлимита на номера МТС: сколько стоят безлимитные звонки внутри сети, как подключить или отключить услуги.